Certains ménages n'ont pas reçu le chèque énergie auquel ils avaient droit. Dès juillet, ils auront la possibilité d'en faire la demande sur un portail dédié, ouvert jusqu'en décembre. Les modalités de demande sont fixées par un arrêté.

En principe, les chèques énergie pour 2024 ont été envoyés automatiquement aux bénéficiaires à la suite de la campagne d'envoi qui s'est achevée le 25 avril dernier. Cette aide est attribuée en fonction des revenus du ménage, des déclarations d’impôt sur le revenu, et de la composition du ménage dans le logement, déterminée en fonction de la taxe d’habitation.

Mais pour des raisons techniques liées à la suppression de la taxe d'habitation, les nouveaux foyers, d’étudiants ou de jeunes actifs par exemple, ou les foyers dont le revenu a baissé en 2022 par rapport à 2021, n'ont pas reçu le chèque énergie auquel ils avaient droit.