Depuis 2009, 20 170 ménages ont été conseillés par la plateforme « Allô prévention expulsion » : la Fondation Abbé Pierre dresse le bilan de quinze années d'activité. Plus d'un appel sur deux provient de la région parisienne, 8 % de la région Paca, etc. Cette plateforme travaille avec 700 relais présents sur tout le territoire.
Parmi les raisons déclenchant un impayé, la perte d'un emploi arrive en tête (avec 47 %), suivie par un problème de santé (22 %) et un changement familial (21 %). Une petite moitié des répondants ont contacté la plateforme avant une audience au tribunal.
Sur cette période de quinze ans, la Fondation constate un doublement du nombre de ménages expulsés de leur logement (10 652 en 2009 à 21 500 en 2023). Elle craint que ce chiffre s'envole du fait de la loi Kasbarian qui « réduit fortement les possibilités pour les personnes d’obtenir un échéancier pour rembourser leur dette et des délais pour quitter les lieux. »
À la faveur de cet anniversaire, la Fondation Abbé Pierre fait évoluer sa plateforme en se dotant d'un numéro vert (0 805 299 049) toujours animé par des bénévoles et joignable du lundi au vendredi de 14 h à 17 h.
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