Sur le terrain, les professionnels des établissements sanitaires et médico-sociaux peinent à s'approprier les outils numériques en santé (logiciels DUI, messageries…), souligne l'Anact. La promesse d'une meilleure coordination se heurte à l'obstacle technique.
Alors que la transformation numérique du système de santé est amorcée depuis plusieurs années (dossiers informatisés, télémédecine…), l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) en décrypte les effets sur les conditions de travail dans les établissements sanitaires et médico-sociaux (ESMS).
Présentée comme « une réponse au service des professionnels pour alléger leur charge de travail ou faciliter leur coordination », cette modernisation numérique remplit-elle ses promesses ?